سبد خرید
0

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

حساب کاربری

حداقل 8 کاراکتر

پرسش و پاسخ

پرسش و پاسخ وب سایت گالری حبیبی

پرسش و پاسخ مشتریان را در این صفحه می توانید مشاهده کنید. پیشنهاد می کنیم قبل از ارسال هرگونه پیام یا تماسی با گالری حبیبی این صفحه را با دقت مطالعه فرمایید و در صورتی که پاسخ خود را پیدا نکردید با ما تماس بگیرید. این صفحه مرتب بروزرسانی می شود.

آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد؟

شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه "پروفایل من" به صفحه‏‌ای منتقل می‏‌شوید که در بخش "اطلاعات کاربر" امکان "ویرایش اطلاعات" وجود دارد.

چرا با وجود درخواست من برای تغییر رمز حساب کاربری، لینک آن برای من ایمیل نشده است؟

لطفاً ایمیل‌های اسپم(spam) خود را چک کنید. به ویژه ایمیل‌های ارسال شده به حساب‏‌های کاربری gmail گاهی spam می‌شوند. توجه داشته باشید که link تغییر رمز برای شما ارسال می‏‌شود نه خود رمز.

آیا می‌‏توانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی داشته باشم؟

برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه "سفارشات من" کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده ‏شود.

آیا برای خرید از گالری حبیبی، حتما باید در سایت عضو باشم؟

بله، با این که بدون وارد شدن به سایت می‏‌توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل کنید.

آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

از وضعیت سفارشی که ثبت کرده‏‌ام، چگونه می‌‏توانم مطلع شوم؟

از طریق کد پیگیری سفارش که بعد از خرید در اختیار شما قرار میگیرد.

می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟

خیر، به منظور تسریع فرایند پردازش و ارسال سفارش و نیز کاهش امکان بروز خطا در ثبت سفارش، مشتریان محترم ‏باید سفارش خود را اینترنتی ثبت کنند.

آیا محصولات گالری حبیبی گارانتی دارد؟

بله، کلمه گارانتی در صفحه اختصاصی هر محصول درج شده است. اگر محصولی کلمه گارانتی را در قسمت توضیحات خود نداشته باشد دارای گارانتی نیست.

ارسال ها چگونه انجام می شود؟

کلیه ارسال ها به تهران و شهرستان ها از طریق پست پیشتاز صورت می گیرد.

آیا امکان تحویل حضوری اجناس وجود دارد؟

خیر امکان تحویل حضوری وجود ندارد.

آیا شما طراحی و ساخت و تعمیرات طلا و جواهر و بدلیجات انجام می دهید؟

بله، ما در زمینه طراحی، ساخت و تعمیرات طلا و جواهر فعالیت داریم و از تولیدکنندگان هستیم. اگر شما همکار هستید می توانید به صورت تعداد با ما همکاری کنید و اگر شما از مشتریان هستید می توانید طرح مد نظر خود را برای ما ارسال کنید تا روند طراحی آغاز شود.
مقایسه محصول
مقایسه محصول
مقایسه محصول
مقایسه محصول
X